Единую регистратуру для пациентов с признаками ОРВИ запустили в Томской области

11

Единую регистратуру для пациентов с признаками ОРВИ запустили в Томской области

В Томской области заработала единая регистратура по оказанию неотложной помощи для пациентов с респираторными симптомами. Теперь звонки в поликлиники томичей с признаками ОРВИ будут переадресовывать на единый номер 8 (3822) 777-200.

«Прошлой осенью во время подъема заболеваемости новой коронавирусной инфекцией из-за высокой загруженности медучреждений пациенты не всегда могли оперативно дозвониться, чтобы вызвать врача на дом. Такой ситуации повториться не должно, в этом году мы централизуем такие звонки», — сообщила заместитель начальника облдепартамента здравоохранения Наталия Метелева.

Единую регистратуру открыли на базе Центра удаленного медицинского мониторинга. Сюда поликлиники будут перенаправлять все звонки от томичей с признаками респираторного заболевания.

Работа регистратуры запущена в пилотном режиме, подключены к ней поликлиники №№ 1, 4 и 10, больницы №№ 2 и 3, а также медсанчасть «Строитель».

«Позже в проект вступят и другие медицинские учреждения Томска», — сообщили в областной администрации.

Медики-операторы центра по телефону будут оценивать тяжесть состояния людей на основе специально разработанных чек-листов. После удаленной оценки состояния человека оператор будет определять дальнейшую маршрутизацию.

«Если пациенту требуется осмотр врача и у него есть возможность самостоятельно, без использования общественного транспорта, обратиться в специально организованное на базе больницы № 3 отделение неотложной амбулаторной помощи, врач его записывает на прием. При отсутствии такой возможности, к пациенту направляется респираторная бригада», — рассказала Наталия Метелева.

Если же пациенту потребуется экстренная медицинская помощь, по словам замглавы облздрава, к нему направят бригаду скорой.

А если у обратившегося выявлен COVID-19, но у него нет симптомов заболевания, специалисты центра будут проводить мониторинг его состояния дистанционно, уточнила Наталия Метелева.

Обратиться в центр удаленного мониторинга томичи с респираторными заболеваниями и COVID-19 могут также самостоятельно по телефону 8 (3822) 777-200.