Город 77: качественный сервис начинается с заботы о персонале

233

ООО «Город 77» с 2007 года работает на рынке жилищно-коммунального хозяйства г. Москвы. Компания имеет всё, что необходимо для выполнения работ по монтажу и обслуживанию домофонов, с высоким качеством и в кратчайшие сроки. А именно — для выполнения работ с высоким качеством и в кратчайшие сроки они располагают:

· квалифицированными кадрами;

· техническими и финансовыми ресурсами;

· круглосуточной диспетчерской службой;

· собственной сервисной службой;

· оперативными бригадами;

· бригадами оперативного реагирования (круглосуточно);

· гибким графиком работы (выполнение заявок в субботу, воскресенье, праздничные дни).

Компания также заботится о льготной категории граждан. Для многодетных семей, для матерей (отцов)-одиночек, для инвалидов I и II группы, для ветеранов ВОВ предоставляются льготы:

· предоставление 2-х бесплатных ключей;

· бесплатная установка аудиотрубки;

· скидка при установке видеодомофона — 25%.

Комфортное общение с диспетчерами, быстрое и качественное выполнение заявок жителей, поддержание в исправном состоянии запирающих устройств в подъездах – в основе всех этих важных действий лежит забота о сотрудниках домофонной компании «Город 77». Сегодня в штате компании «Город 77» трудится около 50 техников. За каждым закреплены определенные дома, и работа строится так, чтобы на выполнение заявок от жителей города уходило как можно меньше времени.

У «Города 77» есть и аварийная бригада, которая работает в режиме 24/7, и обеспечивающие высокий уровень услуг специалисты: по технике безопасности, пожарной безопасности и охране труда, инженеры, складские работники и, конечно, диспетчеры.

Неизменная вежливость и стрессоустойчивость — характерные черты диспетчерской службы «Города 77». Все проблемы жителей города и коммунальных служб решаются быстро, профессионально, с улыбкой и уважением к клиентам. Результат такой политики «Города 77» — отличные отзывы от клиентов компании и рекомендации, которые расходятся по «сарафанному радио» лучше, чем любая реклама. В основе долгосрочного стабильного развития ООО «Город 77» лежит забота о персонале, а бесперебойный качественный сервис — его приятное следствие, которое оценили уже многие жители Москвы.